赔付保障条款
最后更新:2026 年 7 月 28 日
本条款说明 cctrusted 书面提款赔付保障(“本保障”)的适用范围与规则,是 《服务条款》 的组成部分。如概述与本条款有出入,以本条款为准。
1. 本保障的核心承诺
若您作为符合资格的会员,在认证合作娱乐场已被批准的有效提款被无正当理由拒付或恶意拖延,cctrusted 将依本条款在核实后为您赔付,最高至您会员方案的赔付上限。
2. 资格前提(须同时满足)
- 您为处于有效期内的付费会员。
- 您通过 cctrusted 提供的专属链接在该娱乐场注册。
- 您已在会员面板绑定该平台的账号用户名,且状态为已验证。
- 相关提款为您依照该娱乐场公开规则、公平赢得的余额。
3. 覆盖范围
- 已批准提款被拒:平台已批准的提款,随后无理由拒付、取消或超出其自定时限拖延。
- 公平赢得的余额:依照娱乐场公布的奖金与流水规则赢得的余额,最高至您方案的赔付上限。
4. 不覆盖范围
- 滥用优惠、套利、多账户、欺诈或违反娱乐场条款所产生的余额。
- 未通过专属链接注册、或未完成账号绑定与验证的账户。
- 在非 cctrusted 当前合作平台上的游戏。
- 因您提供虚假信息、违反法律或第三方支付、汇率波动等非平台拒付原因造成的损失。
- 尚在娱乐场正常审核时限内、且平台并未拒付的提款。
5. 赔付上限
每个保障期内的累计赔付上限以您的会员方案与保障证书所载为准(如 RM 50,000)。本保障由 cctrusted 储备金承担,非保险产品。
6. 申请流程
- 在会员控制台通过 支持中心 发起“赔付申请”,说明经过。
- 上传凭证:提款记录、平台回复、余额明细等。
- 我们对照娱乐场自身条款与我们的记录进行核实,通常在 72 小时内 完成。
- 核实通过后,赔付将发放至您指定的 TNG、银行或 USDT。
7. 争议与终止
如对核实结果有异议,您可提交补充材料复核。我们保留在发现滥用或欺诈时拒绝赔付并暂停相关账户的权利,也可能不时调整合作平台名单与本条款(更新将在本页公布)。
本条款为通用范本,仅供平台运营参考,不构成法律意见或保险合同。正式上线前,建议由专业律师依据实际业务模式与当地法规审阅定稿。